Resultado real medido numa farmácia que usa a Olivia — não projeção:
No balcão você não perde venda. No WhatsApp, perde todo dia.
WhatsApp lotado no horário de pico
O cliente pergunta se tem o remédio e o preço. Se demora, ele compra na farmácia da esquina antes de você responder.
As mesmas perguntas o dia inteiro
Tem? Quanto custa? Faz entrega? Que horas abre? Perguntas repetidas consomem o balconista que devia estar vendendo.
Recompra que ninguém lembra
O tratamento contínuo acaba e o cliente some. Sem follow-up, a venda recorrente — a mais previsível — escapa.
Fora do horário, ninguém responde
Mensagem de domingo ou da madrugada fica parada até alguém ver. O cliente já resolveu em outro lugar.
O que muda quando a IA atende
Mesma farmácia, antes e depois da Olivia. Números medidos no painel do produto.
NPS histórico de 4,7 sobre 156 avaliações. Dados reais compartilhados pelo painel do produto.
O que a Olivia faz pela sua farmácia
Responde na hora: preço, disponibilidade, entrega e horário — 24 horas por dia.
Coleta o pedido pelo WhatsApp e organiza para a equipe separar e faturar.
Lembra a recompra e a continuidade do tratamento na hora certa, com mensagens agendadas.
Mantém o histórico de cada cliente: o que comprou e quando, sem caderninho.
Passa para o atendente humano quando precisa de orientação — com todo o contexto da conversa.
Integra com o sistema que a farmácia já usa, via API, Make e n8n.
Perguntas frequentes
A Olivia funciona com o sistema que minha farmácia já usa?
Sim. A Olivia integra com os sistemas que você já tem via API aberta, Make e n8n — sem trocar o seu ERP ou sistema de balcão.
Preciso de um número de WhatsApp novo?
Não. A Olivia usa a API oficial do WhatsApp no próprio número da sua farmácia, sem risco de bloqueio.
A IA responde sozinha ou minha equipe participa?
A IA resolve o repetitivo — preço, disponibilidade, horário e entrega — e passa para o atendente humano quando precisa de orientação, sempre com o histórico completo da conversa.
Em quanto tempo a Olivia começa a atender?
A configuração é rápida: nosso time entende seu fluxo e coloca a Olivia para atender no WhatsApp da farmácia em poucos dias.