Meta Business PartnerIA para farmácias e clínicas

Esteja presente em cada conversa do seu negócio.

A Olivia organiza, automatiza e acompanha cada atendimento no WhatsApp. Sua equipe assume quando faz diferença — sem perder o controle.

  • WhatsApp Business
  • LGPD
  • IA supervisionada
Cliente recebendo atendimento da Olivia AI no WhatsApp

Mediana de resposta

12 seg

Olivia

Olivia respondeu

há 12 segundos

ao vivo

Confirmei seu atendimento para amanhã às 14h, pode ser? 😊

14:32
Dados reais do produto

Atender em segundos, não em horas.

Comparação direta do mesmo cliente antes e depois de ligar a Olivia AI no WhatsApp. Números medidos no painel do produto, não projeção.

0×

mais rápido para responder

0%

respondidas em até 5 min

0%

menos atrasos acima de 30 min

Indicador
Sem IA
Com Olivia
Mediana do tempo de primeira resposta
8min 54s
12s
Tempo médio de primeira resposta
3h 25min
5min 23s
Conversas respondidas em até 5 min
39,7%
90,4%
Conversas que demoram mais de 30 min
31,4%
1,2%

Base: 1.268 atendimentos sem IA · 408 atendimentos com Olivia · medidos no painel do produto.

Cliente usando a Olivia AI no WhatsApp em casa
Olivia.AI

A Olivia automatiza conversas, organiza pedidos e ajuda seu negócio a atender melhor no WhatsApp.

Aumente a eficiência
do seu negócio.

Mediana de resposta

12 seg

Recursos

Tudo o que o seu negócio precisa para atender melhor

A Olivia reúne automação, organização e controle em uma única plataforma de atendimento.

Automações assistidas

Respostas automáticas que a sua equipe supervisiona. Agilize o atendimento sem perder o toque humano — ative, ajuste ou desligue quando quiser.

Editor visual de fluxos de automação no painel da Olivia

Histórico completo do cliente

Cada conversa, pedido e preferência ficam registrados. Sua equipe atende sabendo exatamente quem está do outro lado.

Histórico completo do cliente no painel da Olivia

Assuma a conversa a qualquer momento

A Olivia automatiza, mas quem decide é você. Intervenha manualmente em qualquer atendimento com um clique.

Operador assumindo conversa no painel da Olivia

Painel de controle

Todos os atendimentos centralizados em um só lugar. Acompanhe filas, distribua conversas e veja o desempenho do time.

Painel de atendimentos centralizados da Olivia
Por que a Olivia

Não é um chatbot qualquer.

Chatbot genérico responde com script. A Olivia entende contexto, consulta seu sistema e devolve sua equipe pro que dá retorno — sem nunca sair do controle dela.

Treinada no seu produto, não em FAQ genérico

A Olivia conhece seu portfólio, sua tabela de preço e a forma do seu negócio falar. Resposta certa, na hora.

Sua equipe assume com um clique

IA nunca é caixa-preta. Atendente humana entra em qualquer conversa quando faz diferença — sem ruptura.

Histórico completo do cliente

Cada conversa, pedido e preferência ficam registrados. Quem está do outro lado nunca é estranho.

LGPD, dados na sua conta

O negócio é a controladora dos dados. A Olivia atua como operadora — com criptografia, controle de acesso e log de tudo.

Como funciona

Comece a usar em três passos

Sem instalação e sem complicação — a Olivia se integra ao WhatsApp que o seu negócio já usa.

1

Conecte seu WhatsApp

Integre o número do seu negócio em poucos minutos, sem instalar nada.

2

Configure as automações

Defina respostas assistidas e fluxos de atendimento junto com a sua equipe.

3

Acompanhe pelo painel

Veja todas as conversas, assuma o controle quando quiser e evolua o relacionamento.

Segurança e transparência

Os dados dos seus clientes em boas mãos

Tratamos as informações do seu negócio com a seriedade que elas merecem.

Criptografia e armazenamento seguro

Os dados de atendimento são protegidos com criptografia e controle de acesso.

Conformidade com a LGPD

O negócio é a controladora dos dados; a Olivia atua como operadora, processando dados em seu nome.

Controle de acesso por usuário

Cada membro da equipe acessa a plataforma com seu próprio login e permissões.

Automações sempre supervisionadas

A Olivia não simula identidade humana nem realiza atendimentos disfarçados — tudo é transparente.

FAQ

Perguntas frequentes

Tudo o que você precisa saber sobre a Olivia AI. Não encontrou a resposta? Fale com a gente no WhatsApp.

Ainda tem dúvidas?

Nosso time está pronto para ajudar seu negócio a começar com a Olivia.

Comece hoje a transformar o atendimento do seu negócio.

Conecte o WhatsApp do seu negócio, configure as automações e acompanhe cada conversa pelo painel da Olivia.